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    • 产品概述
    • 客户痛点和需求
    • 服务架构
    • 服务内容
    • 服务优势
    • 客户价值
    • 典型案例
     
    产品概述

    JDB电子信创智能运维服务，结合信创业务特点和数字化时代对运维管理的需求，通过“监管控析”一体化智能运维解决方案，以信创客户和信创业务场景为导向，通过全业务的数据和流程整合，实现可视化、场景化、自动化、精细化的智能运维管理，提升用户体验及运维效能。包含信创可视化服务、信创数字化运营服务、信创AIOps智能分析服务、信创运维管理服务、运维中台、信创全栈式监控服务、信创CMDB配置管理服务、信创运维自动化服务八大模块。

    客户痛点和需求
    • 信创基础资源异构性，多种技术路线并存
    • 频繁变更发布，难以准确分析业务影响
    • 国产化应用架构不统一
    • 调用关系错综复杂
    • 运维复杂故障依赖专家处理
    • 运维数据井喷，数据分散在各专业工具，难以共享和深入分析
    服务架构
    服务内容
    • 信创可视化服务
    • 信创数字化运营服务
    • 信创AIOps智能分析服务
    • 信创运维管理服务
    • 信创运维中台
    • 信创CMDB配置管理服务
    • 信创全栈式监控服务
    • 信创运维自动化服务
    服务优势
    • 全方位采集和监控
      故障定位和精准智能告警，预测IT管理资源使用情况。帮助运维工作由被动响应向主动运营转变。
    • 通过统一流程平台实现业务协同
      实现故障流程的处理、跟踪、记录，提供规范化流程管理平台，方便运维管理。量化运维KPI指标。
    • 资源集中管理
      提供统一的数据和服务中台，支持运营管理的敏捷和创新。方便企业了解资源整体情况，提供统一的入口。
    • 自主可控的开源架构
      自主开发国产化核心组件，改进封闭系统的缺点。实现业务弹性伸缩，运维需求快速满足。
    • 提高运维效能
      面向场景的端到端交付，实现运维管理和操作过程无缝衔接。自动化运维避免运维重复工作，减轻运维人员繁琐的手动任务。提高运维可靠性。
    • 数据分析引擎
      引入机器学习技术，基于大数据和AI技术构建运维管理模型，自动识别问题和持续改善。第一时间发现问题、定位问题、修复问题和预测问题。
    客户价值
    • 全方位采集和监控
      帮助客户实现信创运维可视化管理。让客户从宏观角度全面、立体了解IT运维过程。
    • 运维服务中台
      强大的运维服务中台，实现各类运维工具能力的汇聚和共享。
    • 实现信创服务精细化运营
      帮助信创运维人员掌握由外到里各层级的IT运维情况，做到远在千里，近在眼前。实现信创服务精细化运营。
    • 基于大数据和AI算法实现智能分析
      基于大数据和AI算法实现智能分析，发现潜在风险。实现数据驱动的运营管理能力提升。
    • “监、管、控、析”能力整合
      助力国产化设备运维及时预警、快速定位、故障自愈。提高故障解决效率。
    • 运维数据标准化和规范化
      统一门户，统一接口，实现国产化软硬件设备运维数据标准化和规范化。提升信创运维管理效率和整体资源掌控力。
    典型案例
    某市信创运维保障中心IT服务管理系统实施和运维项目、某央企信息中心自动化运维项目、某省农信社智能运维数据平台项目、某银行IT服务管理平台建设和运维项目
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